Informativa sulle spedizioni
1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
Questa politica di spedizione si applica a tutti i mobili e prodotti per la casa venduti da Globalwheels Trade ai consumatori in Italia.
La politica spiega come vengono gestiti gli ordini, la spedizione e i costi di consegna, fornendo ai consumatori informazioni chiare sui processi e le spese.
Informazioni aziendali:
Ragione sociale: GLOBAL WHEELS TRADE LLC
Indirizzo: 540 N. STATE RD. 434, STE. 158A, ALTAMONTE SPRINGS, FL 32714-2134, Stati Uniti
EIN: 99-2713565
Telefono servizio clienti: +1 7187722244
Email servizio clienti: info@globalwheelstradeit.com
Orari di apertura (CET): Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00
Contattateci via email: risponderemo entro 24 ore lavorative.
2. Tempo di elaborazione degli ordini
- Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, comprendendo conferma dell’ordine, selezione del prodotto, imballaggio e preparazione alla spedizione.
- Dopo l’inserimento dell’ordine, il consumatore riceve una conferma via e-mail con i dettagli dell’ordine, l’indirizzo di consegna e le informazioni previste sulla spedizione.
3. Modalità di spedizione e tempi di consegna
- I prodotti vengono spediti da un magazzino negli Stati Uniti all’indirizzo fornito dal consumatore italiano.
- La spedizione è gestita dai partner logistici, inclusi FedEx, UPS e DHL.
- Il tempo stimato di consegna è di 10–15 giorni lavorativi; i tempi effettivi possono variare a causa di spedizioni internazionali, controlli doganali, condizioni meteorologiche o altri fattori esterni.
- Tutti gli ordini includono informazioni di tracciamento per consentire agli utenti di monitorare lo stato della spedizione.
4. Politica sui costi di spedizione
- Spedizione gratuita: ordini con importo totale ≥ €100 (IVA inclusa)
- Costo fisso di spedizione: ordini con importo totale < €100 (IVA inclusa) vengono spediti con un costo fisso di €10
- I costi di spedizione sono chiaramente indicati nella pagina di checkout; i consumatori possono verificare l’importo totale prima del pagamento. Non ci sono costi nascosti.
5. Indirizzo di consegna
- Il servizio di spedizione è disponibile solo per indirizzi in Italia.
- Si raccomanda di fornire un indirizzo completo e corretto per garantire la corretta consegna.
6. Note importanti
- Le spedizioni internazionali possono essere influenzate da procedure doganali, regolamenti di importazione e limitazioni logistiche locali.
- Si consiglia di controllare il pacco al momento della ricezione; in caso di danni contattare il servizio clienti.
7. Servizio clienti
Per domande sull’elaborazione degli ordini o sulla spedizione, contattare il servizio clienti di Globalwheels Trade:
Telefono: +1 7187722244
Email: info@globalwheelstradeit.com
Orari (CET): Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00
Fornire il numero dell’ordine e una breve descrizione del problema; il servizio clienti fornirà supporto entro 24 ore.